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通过停顿,哪怕只是几秒钟,做几次缓慢的深呼吸,我们可以开始减缓我们的心率,放松我们紧张的肌肉。然后,我们可以更有效地专注于什么反应将最好地促进我们的利益。
—— 威廉·乌里 , 《积极拒绝的力量:如何说 "不",仍能得到 "好 "的结果》
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