语录 » 当你在谈判中受到攻击时,暂停一下,避免愤怒的情绪反应。...
当你在谈判中受到攻击时,暂停一下,避免愤怒的情绪反应。相反,向你的对手提出一个校准的问题。
—— 凯里·帕特森 , 《关键性的对话。关键时刻说话的工具》
相关阅读
爱是--我所感受到的阴影。
—— Renee Ahdieh , 《愤怒与黎明》