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沟通是企业家讲述自己故事的方式,反过来,它应该激励员工聪明地工作,鼓励客户采取行动。
—— Curtis L. Jenkins , 《从愿景到现实。停止工作,开始生活》
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—— Bruce Tulgan , 《工作中不可或缺的艺术。赢得影响力,战胜过度承诺,完成正确的事情》
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